En el mundo del automóvil no siempre se habla de la importancia que tienen los concesionarios. Básicamente, hablamos de los establecimientos en los que podemos ver los automóviles, probarlos y adquirirlos.
Los concesionarios también son lugares de celebraciones de eventos
Del mismo modo, también se producen eventos del propio concesionario, que pueden ir desde el lanzamiento de un modelo con una fiesta de presentación y un catering a un aniversario, por lo que se hace necesario siempre tenerlo en buenas condiciones.
Como es lógico, suelen estar muy cuidados en todos los sentidos, puesto que no dejan de ser la puerta que tiene el cliente y ello hace que sea clave dar la mejor impresión.
Por todo ello, rehabilitar las cubiertas o los tejados en los concesionarios de vehículos es una intervención estratégica que trasciende más allá del simple mantenimiento para ser un proyecto de renovación integral que impactará de manera directa en la experiencia de cliente, en la eficiencia energética de las instalaciones y en la protección de los automóviles que se exponen en la superficie comercial.
Esta clase de espacios está caracterizada por grandes superficies diáfanas, grandes acristalamientos y flujos constantes de visitantes, presentando desafíos técnicos específicos que precisan de soluciones especializadas en el campo de la impermeabilización, aislamiento y renovación en el plano estético.
Diagnóstico inicial: identificando patologías en cubiertas de concesionarios
Los procesos de rehabilitación comienzan, como dicen en su página web los profesionales de Cubiertas Estévez, con una inspección técnica exhaustiva que lo que hace es identificar el origen de las filtraciones, cómo se encuentra la estructura portante, el grado de oxidación en los elementos metálicos, si están deteriorados los sellados en las juntas y otros puntos singulares, además de la eficiencia de los sistemas de evacuación pluviales.
En la fase de diagnóstico, estamos ante un momento importante para los concesionarios, puesto que en ellos las grandes superficies de cubierta plana o que está ligeramente inclinada suelen acumular bastante agua en las épocas en las que se producen lluvias intensas, lo que genera una serie de presiones hidrostáticas que fuerzan los sellados envejecidos y también penetran mediante microfisuras imperceptibles a simple vista.
Un tema que necesita especial atención en los concesionarios es la evaluación de las claraboyas y los lucernarios, puesto que son elementos de iluminación natural que por lo general representan puntos débiles en los que los sellados de silicona o las juntas de goma acaban por degradarse al estar expuestos a los rayos UV de manera continua, lo que permite entradas de agua que terminan por poder hacer daño a los vehículos de la exposición, a los muebles de la recepción y a sistemas eléctricos para la iluminación.
La revisión incluye verificación de los anclajes, estado de los vidrios o policarbonatos y la estanqueidad de los marcos perimetrales que se integran en la cubierta.
Analizar los canalones y bajantes en las fachadas más importantes de los concesionarios vale para detectar obstrucciones que se producen al acumularse las hojas, sedimentos o residuos de limpieza que impiden que se pueda realizar una evacuación buena, lo que puede generar reboses que manchen aplicados de vidrio.
Del mismo modo, se puede producir la corrosión de las perfilerías metálicas y que se creen charcos peligrosos en las zonas de tránsito de los clientes. Dicha inspección ayuda a determinar si los elementos que hay son susceptibles de ser recuperables limpiándolos y sellándolos o necesitan de una sustitución completa por unos sistemas de más capacidad.
Renovación estética: impacto en imagen corporativa
Rehabilitar las cubiertas en los concesionarios es una oportunidad magnífica para renovar estéticamente y reforzar la imagen corporativa de la marca, en especial cuando las intervenciones vayan a incluir la sustitución de las luces que haya opacado el tiempo, así como también es ideal para limpiar integralmente las superficies exteriores visibles desde las plantas superiores de los edificios colindantes, así como aplicar acabados en colores que dialoguen con la identidad visual del fabricante de vehículos del propio establecimiento.
Hay que recordar que la integración de los sistemas de iluminación LED en los lucernarios renovados ayuda a transformar los elementos funcionales en unos recursos de diseño que se encargan de mejorar la percepción de calidad que hay en el espacio interior, lo que hace que se creen una serie de ambientes luminosos que ayudan a que se contemplen los vehículos expuestos, transmitiendo valores de modernidad y de atención al detalle que más marcas de automóviles quieren comunicar a los clientes potenciales.
Coordinación con actividad comercial: minimizando impacto operativo
La ejecución de rehabilitación de cubiertas en concesionarios operativos requiere planificación logística que coordine fases de obra con ciclos comerciales de exposición de vehículos, entregas programadas y eventos de presentación de nuevos modelos, evitando que ruidos, vibraciones o restricciones de acceso afecten experiencias de clientes o impidan operaciones críticas de venta y postventa.
El que se establezcan horarios de trabajo compatibles con apertura al público, instalaciones de protecciones que puedan prevenir la caída de materiales o polvo sobre las personas que vayan a ver los vehículos expuestos o el evento que se produzca en el concesionario. Son unas prácticas necesarias que demuestran profesionalidad y respeto por la actividad comercial del cliente.
La impermeabilización inmediata de los frentes abiertos mientras se produce la ejecución por fases es parte de un protocolo que lo que ayuda es a garantizar la protección continua de las propias instalaciones hasta cuando la obra se extienda por espacio de semanas, de tal forma que permita que el concesionario mantenga una operatividad completa mientras se proceda a renovar la cubierta de manera progresiva sin que ello suponga interrupciones que puedan afectar a la facturación o satisfacción de la clientela.
Mantenimiento preventivo: prolongando vida útil de la inversión
El que se implementen programas de mantenimiento preventivo después de rehabilitar cubiertas en los concesionarios incluye inspecciones cada semestre que valen para detectar de forma temprana la oxidación incipiente en la tornillería, así como el deterioro del sellado en las juntas, obstrucciones en los canalones o que existan acumulaciones de sedimentos que pueden comprometer la estanqueidad de no corregirse como es debido.
